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• Este é um serviço privado. Não somos uma empresa pública;
• Somos uma empresa de assessoria na emissão de 2a via de certidões civis Italiana e certidões civis Brasileiras;
• As certidões são emitidas conforme constam no livro de registro do cartório, e no formato que você escolhe neste site;
• Em caso de dúvidas sobre dados de qualquer certidão seja ela Brasileira ou Italiana, contrate nosso serviço de pesquisa;
• Não realizamos retificações de dados errados na certidão;
• Não realizamos averbações;
• Não realizamos registros de imóvel, bem como Nascimento, Casamento e Óbito;
• Em casos que o cartório de origem alegar perda de acervo por motivos de incêndio, má conservação e danos devido ao tempo de registro, nestes casos iremos devolver 75% do valor pago. Prazo para devolução é de até 30 dias;
• Nos pedidos de certidões Italianas onde não for possível a emissão da 2a via, devido danos causados pela 2a Guerra Mundial, iremos devolver 75% do valor pago. Prazo para devolução é de até 30 dias.
• Nos casos de dados incorretos fornecidos pelo requerente ( Cliente ), a empresa DocItaly.com.br entrará em contato por e-mail ou telefone e não havendo nenhuma resposta em até 20 dias, o cliente perde qualquer direito a reembolso.